Het ministerie van Sociale Zaken en Volkshuisvesting (SoZaVo) biedt, samen met een aantal belangrijke partners, psycho-sociale hulp aan tijdens de COVID-19 pandemie. Voor de hulpverlening wordt een korps van maatschappelijk werkers ingezet en indien noodzakelijk, kan een doorverwijzing naar specialisten (waaronder psychologen en orthopedagogen) geschieden. De psycho-sociale hulp wordt geboden aan mensen die terugkomen naar Suriname en in quarantaine worden geplaatst; aan burgers die worden beïnvloed door de COVID-19 maatregelen, bijvoorbeeld omdat zij nu thuis moeten blijven, hun inkomen deels kwijt zijn of hun baan; maar ook aan mensen in moeilijke huiselijke omstandigheden. De hulp is beschikbaar via het nummer 123, de Kinder- en Jongeren telefoonlijn. Deze lijn is nu niet alleen meer voor kinderen en jongeren, maar ook voor volwassenen. Bellen kan tussen 08:00 – 16:00u. Ook kan er een mail verstuurd worden via de websites www.bel123.org en www.ikbensuriname.com of een bericht via de facebook pagina van de kinder- en jongerentelefoon. Dit traject is uitgewerkt met medewerking van het ministerie van Volksgezondheid, de Vereniging Sociaal Werkers in Suriname (VSWS), de Surinaamse Vereniging van Psychologen en Orthopedagogen (SVPO) en UNICEF.